سرمقاله/

مردم فراموشی آسیب بزرگ

از شعارهای مهم و پر طمطراقی که مدیران رده اول در هر دوره و دولتی سرمی دهند مردم داری و مردم سالاری است چنانچه در فرآیند مدیریت اسلامی یکی از مهم ترین نکات در خور تأمّل مردمداری و همراهی و همگامی با مردم و توجه به نیازهای مردم است.

مردم فراموشی آسیب بزرگ

 پایگاه خبری ربیع/

از شعارهای مهم و پر طمطراقی که مدیران رده اول در هر دوره و دولتی سرمی دهند مردم داری و مردم سالاری است چنانچه در فرآیند مدیریت اسلامی یکی از مهم ترین نکات در خور تأمّل مردمداری و همراهی و همگامی با مردم و توجه به نیازهای مردم است از طرفی مردمداری اقتضا می کند شایسته ترین، پاک دست ترین، عالم ترین و متخصص و متعهد ترین افراد برای مسؤولیت در جامعه اسلامی برگزیده و انتخاب شوند تا از یک سو اشتباهات و انحرافات احتمالی به حداقل برسد و از سوی دیگر جامعه در مسیر رشد و شکوفایی قرار گیرد و مطمئن باشد مسئولین به نفع مردم حرکت می کنند.

زیرا  توسعه و پیشرفت هر جامعه ای مرهون موفقیّت های به دست آمده از ناحیه مدیریت ها است. یکی از آسیب های مهمی که در کمین همه انسان ها مخصوصا صاحبان قدرت است تکبّر و خودخواهی و مهمتر از آن مردم فراموشی است همان چیزی که می تواند یک مدیر را ساقط کند و از مسیر انسانی دور کند، افراد را از او دور نماید و از نظر و دیدگاه مصلحان محروم نماید که نهایتش به تعبیر احادیث هلاکت است و قطعا افراد مردمی و مردم مدار دچار این آسیب نخواهند شد. چنانچه یکی از آسیب هایی که مسؤولین و مدیران را از مسیر اصلی حکومت و مدیریت منحرف می سازد، جدایی میان مسؤولین و مردم است.

اینکه در شعار مردم، مردم شود اما در عمل مشکلات مردم دیده و توجه نشود؟ اینکه مردم در گرانی وحشتناک به سر ببرند و کسی از مسئولانی که مسئولیت در این راستا دارند در فکر عملی برای رفع آن نباشد! این شعاری بیش نیست؟ توجه کنیم:  امام علی(ع) در سیره خود همواره کارگزاران و مسؤولین حکومتی را نسبت به این آسیب مهم هشدار می داد و به آنان می فرمود که میان خود و عموم مردم نباید هیچ گونه فاصله و مانعی قرار دهید.(حالا این فاصله یا در میان مردم نرفتن است یا بی توجهی به نیازهای جامعه؟)  آن حضرت خطاب به مالک اشتر می فرماید:

«فلا تطوّلنّ احتجابک عن رعیّتک فانّ احتجاب الولاه عن الرّعیّه شعبه من الضّیق و قلّه علمٍ بالامور و الاحتجاب منهم یقطع عنهم علم ما احتجبوا دونه فیصغر عندهم الکبیر و یعظم الصّغیر و یقبح الحسن و یحسن القبیح و یشاب الحقّ بالباطل؛ هیچ گاه خود را به مدّت طولانی از مردم پنهان مکن، زیرا دور بودن مدیر و مسئول(زمامداران) از چشم عموم مردم خود موجب نوعی محدودیّت و بی اطلاعی نسبت به کارهای مملکت است.

پنهان شدن زمامداران آگاهی آنان را نسبت به بسیاری از مسائل از بین می برد، در نتیجه بزرگ نزد آنان کوچک و کوچک نزد آنان بزرگ می شود و نیز کار نیک زشت و کار زشت زیبا جلوه داده می شود و حق با باطل آمیخته می گردد.»البته این با مردم بودن با آنچه امروز مرسوم است فرق می کند زیرا مسئولان بیشتر برای افتتاح و کلنگ و … در جمعیتی حضور رسمی پیدا می کنند و همان وقت هم عناصری اجازه نزدیک شدن مردم به مدیر و مسئول را نمیدهند لذا آن رابطه ای که باید، برقرار نمی شود.

در هر حال مدیریت پسندیده در اداره امور باید پاسخگوی نیازها و پرسش ها و جهت دهنده مسیر توده های مردم، بویژه مستضعفان باشد که با ایجاد ارتباط امکان بررسی نیازها و پاسخگویی بوجود می آید مدیران مراقب باشند از این موهبت محروم نشوند.از دیگر آسیب های رفتاری مسؤولان و مدیران، کم توجهی یا بی توجهی به طبقه محروم و قشر آسیب پذیر جامعه است.مولای پرهیزگاران در نهج البلاغه مدیران و کارگزاران را به توجه بیش تر به قشر محروم جامعه و تأمین خواسته های آنان توصیه نموده است. آن حضرت به مالک اشتر چنین می فرماید: «مبادا سرمستی حکومت تو را از رسیدگی به محرومان باز دارد که هرگز انجام کارهای فراوان و مهم عذری برای ترک مسؤولیت های کوچک تر نخواهد بود. همواره در فکر مشکلات آنان باش و از آنان روی بر مگردان. امور کسانی از فقرا را رسیدگی کن که به ظاهر به چشم نمی آیند و دیگران این قشر را کوچک می شمارند و کم تر به تو دسترسی دارند.» (و امروز این گروه زیاد شده اند و درمانده؟ امروز نیاز به توجه به محرومان بیش از هر زمان دیگر است.

حضرت علی(ع) در ادامه به این نکته اشاره می کند که من از رسول خدا(ص) شنیدم که فرمود: «لن تقدّس امّه لایؤخذ للضّعیف فیها حقّه من القویّ غیر متتعتعٍ؛ ملّتی که حق ناتوان را از زورمندان باز نستاند، رستگار نخواهد شد.»

پس مدیران در جامعه اسلامی علاوه بر تأمین نیازهای اولیه محرومان از بیت المال باید برای استرداد حقوق از دست رفته آنان اقدام نمایند و وظیفه دارند که علل و عوامل ثروت های بادآورده را شناسایی و ریشه کن کنند و اجازه ندهند که عدّه ای با تجاوز به حقوق دیگران، به انباشت ثروت نامشروع بپردازند اینکه مردم در انتظار برخورد شفاف با عوامل حراج سکه و ارز کشور و کاهش ارزش پول ملی و گرانی و رانت خواری، سلاطین مرغ و تخم مرغ و… و دیگر مفاسد اقتصادی هستند یک حق مسلم است که باید به آن توجه شود.مردم منتظرند دست اندرکاران امور علاوه برتلاش بر بازگشت قیمت ها به قیمت واقعی و تثبیت قیمت ها، بانیان گرانی و تورم را به سزای اعمالشان برسانند و اجازه ندهند روند گرانی ها استمرار یابد و لبنیات و غیره بیش از ۶۰در صدی که در چند روز گران شده، افزایش قیمت پیدا کند.

مسئولان متوجه باشند گرانی بیش از این دامن جامعه را نگیرد و وضع معیشتی مردم بدتر نشود بلکه با تثبیت قیمت ها آرامش از دست رفته اقتصادی بر گردد و مردم طعم وفای بعهد دولت را مبنی بر کاهش قیمت ها، توجه به معیشت مردم ، پایداری توان خرید و پیشگیری از کوچکتر شدن سفره هاشان را بچشند و اعتماد عمومی ملت ارتقاء و آرامش و امید از دست رفته به جایگاه خود باز گردد.