به گزارش پایگاه خبری ربیع،  مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز گفت: ۱۴ نرم افزار جدید برای خدمت رسانی هر چه بهتر به مشتریان این شرکت طراحی و راه اندازی شده است.

عادل کاظمی در آیین رونمایی از نرم افزارهای شرکت توزیع نیروی برق تبریز که با حضور سرپرست معاونت سیاسی و امنیتی استانداری آذربایجان شرقی و فرماندار شهرستان تبریز، مدیر دفتر نظارت بر توزیع شرکت توانیر و مسئولین استانی و کشوری برگزار شد، اظهار کرد: اعمال خاموشی های با برنامه به منظور انجام تعمیرات و نیز در جهت انجام برنامه های کاهش پیک بار یکی از موارد اجتناب ناپذیر برای شرکت های توزیع برق است که در این راستا نرم افزاری به عنوان سامانه جامع اطلاع رسانی خاموشی ها به صورت اپلیکشن موبایلی قادر به اطلاع رسانی دقیق برنامه خاموشی ها به مشترکین خواهد بود.

 وی با اشاره به هدف ایجاد سامانه خدمات غیرحضوری، ادامه داد: این سامانه در راستای راه‌انداری میزخدمت الکترونیکی، تکریم ارباب رجوع و کاهش مراجعات حضوری به صورت آنلاین ایجاد شده و به سیستم جامع خدمات مشترکین شرکت متصل است.

وی افزود: متقاضیان می‌توانند از طریق پرتال شرکت با ثبت درخواست خود و ضمیمه کردن مدارک مورد نیاز، خدمات مورد نیاز را از شرکت توزیع برق تبریز دریافت کنند.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز اضافه کرد: از طریق این سامانه  تراکنش های مالی نیز به صورت غیرحضوری انجام خواهد گرفت.

 کاظمی با اشاره به کاهش زمان واگذاری انشعاب برق در این شرکت تشریح کرد: با طراحی نرم افزارهای متعدد از جمله سامانه بازدید از محل انشعاب، ارائه خدمات و زمان واگذاری انشعابات کاهش چشمگیری خواهد یافت.   وی خاطرنشان کرد: تمامی نرم افزارهای ارائه شده توسط شرکت توزیع نیروی برق تبریز به منظور خدمات رسانی هر چه بهتر به مشترکین و شهروندان عزیز است.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز در تشریح عناوین این‌نرم‌افزارها گفت: نرم‌افزار سامانه خدمات غیرحضوری، سامانه بازدید از محل انشعاب، هوش تجاری BI، اتوماسیون اداری پیشرفته تحت‌وب، سامانه جامع اطلاع رسانی خاموشی، نرم افزار جامع حقوقی، در این آیین افتتاح و بهره برداری از این سامانه ها با موضوع خدمت رسانی مطلوب و سریع به مردم توسط شرکت توزیع نیروی برق تبریز رونمایی ‌شد.

لازم به ذکر است دیگر نرم افزارهای رونمایی شده در این مراسم سیستم مکانیزه وصول مطالبات، سامانه ارزیابی جامع، نرم افزار هوشمند داده کاوی مشترکین، نرم افزار مدیریت درخواست‌های مردمی، سامانه اطلاعات جغرافیایی GIS، نرم افزار تست و بازرسی لوازم اندازه‌گیری، نرم افزار شیر پوینت و سیستم جامع منابع انسانی آرا بودند که همزمان مورد بهره برداری قرار گرفتند.